Adatkezelési Tájékoztató a „SZÖRFÖLJ ÉS NYERJ!” elnevezésű nyereményjáték lebonyolítása kapcsán történő személyes adatkezelésről.
2024. május 13.
A Storck Hungária Kft. (a továbbiakban: Adatkezelő) kiemelten fontosnak tartja partnerei, ügyfelei és vásárlói, weboldala látogatói információs önrendelkezési jogának tiszteletben tartását. Az Adatkezelő a személyes adatokat bizalmasan, a hatályos Európai Uniós, és hazai jogszabályoknak, valamint a releváns adatvédelmi (hatósági) gyakorlatnak megfelelően kezeli, és megtesz minden olyan biztonsági és szervezési intézkedést, amely az adatok biztonságát, bizalmasságát, sértetlenségét és rendelkezésre állását garantálja.
Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 Rendelete (2016. április 27.) a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről (a továbbiakban: GDPR), valamint az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (a továbbiakban: Infotv.) rendelkezéseinek figyelembevételével a kezelt személyes adatok védelme érdekében az alábbi tájékoztatót (a továbbiakban: Tájékoztató) teszi közzé.
A Tájékoztató 2024. május 13. napjától kezdve visszavonásig hatályos az Adatkezelő által szervezett “Szörfölj és Nyerj!’ nyereményjátékban érintettek személyes adatai kezelésének vonatkozásában.
Az Adatkezelő fenntartja magának a jogot, hogy a jelen Tájékoztatót bármikor, egyoldalúan megváltoztassa. Amennyiben a Tájékoztató módosulna, akkor erről az Adatkezelő tájékoztatja az érintetteket.
Budapest, 2024. május 13.
Adatkezelő megnevezése: Storck Hungaria Kft.
székhelye: 1138 Budapest, Váci út 117-119. A/1.
adószáma: 11988612-2-41
cégjegyzékszáma: 01-09-686738
e-mail címe: info@knopperspromocio.hu
Az Adatkezelő termékei és márkaneve népszerűsítése céljából nyereményjátékot szervez.
Az érintett a nyereményjátékra www.knoppersjatek.hu weboldalon elektronikusan jelentkezhet, melynek feltétele jelen adatkezelési tájékoztató megismerése és tudomásul vétele.
Az Adatkezelő semmilyen formában nem vállal felelősséget a hibásan, hamisan megadott adatokból származó tévedésekért, károkért, az ebből eredő mindennemű felelősség az ezen adatokat megadót terheli. Hibás vagy hamis adatokkal megadott feliratkozásokat, pályázatokat az Adatkezelő köteles a tudomására jutását követően haladéktalanul törölni, ide nem értve a játékszabályzatban írtak szerinti elírást vagy hasonló hibákat, amelyek rövid úton kijavításra kerülnek.
Az Adatkezelő biztosítja, hogy a nyereményjátékon való részvételről az érintett bármikor ingyenesen leiratkozzon, illetve kapcsolódó személyes adatai törlését kérheti.
Az Adatkezelő a személyes adatokat az alábbiak szerint kezeli:
Kezelt személyes adatok köre: vezetéknév, keresztnév, e-mail cím, valamint a játékban történő részvétellel kapcsolatos további adatok, ideértve különösen a vásárlást igazoló bizonylaton, számlán szereplő AP kódot vagy online vásárlás esetén a rendelésszámot, a számlaszámot, illetve nyugtaszámot, a vásárlás helyét és idejét, valamint a játékszabályzat elfogadásának, a Tájékoztató tudomásul vételének, valamint az adatkezeléshez való hozzájárulás megadásának tényét. A nyertesek esetén továbbá az Adatkezelő kezeli a nyertes játékosok lakcímét (irányítószám, település, utca), a nyertességük tényét és a nyereményükre vonatkozó információkat, az adózási, számviteli kötelezettségei teljesítéséhez szükséges adatokat, valamint a nyertesek telefonszámát (önkéntes hozzájárulásuk alapján). A részvételi jogosultság ellenőrzése kapcsán továbbá az erről felvett jegyzőkönyv (amely tartalmazza az érintett és az ellenőrzést végző nevét, az ellenőrzés megállapításait, valamint annak helyét és idejét).
Az érintettek kategóriái: a nyereményjátékban résztvevő érintettek.
A kezelt személyes adatok forrása: az érintett.
Adatkezelés célja: nyereményjáték, sorsolás lebonyolítása, az érintettekkel való vonatkozó kapcsolattartás, a nyereményjáték tisztaságának, megfelelőségének biztosítása.
Adatkezelés jogalapja: a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja alapján az érintett hozzájárulása.
Jog vagy igényérvényesítés során, a részvételi jogosultság ellenőrzése kapcsán, valamint más személy nevében eljáró kapcsolattartó adatainak vonatkozó kezelése során a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja alapján az Adatkezelő jogos érdeke.
Adatkezelés időtartama: a nyertes játékos adatait az Adatkezelő a nyeremények átadásától számított 8 évig kezeli (számviteli kötelezettségei teljesítése érdekében). Azon játékosok adatait, akik részt vettek, de nem nyertek a nyereményjáték során az Adatkezelő a nyeremény átadását követő 150 napig őrzi meg (a nyereményekkel és azok szállításával kapcsolatban felmerülő esetleges intézkedések miatt), ezt követően törli azokat. Az érintett, vagy képviselője által az Adatkezelőhöz intézett személyes adatai törlésére irányuló nyilatkozat kivizsgálását – amennyiben kérése megalapozott – követően az érintett személyes adatai haladéktalanul és helyreállíthatatlanul törlésre kerülnek. Kivételt képez ez alól az esetleges jog-vagy igényérvényesítés, bíróság, ügyészség, nyomozó hatóság, szabálysértési hatóság, közigazgatási hatóság, a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság, illetve jogszabály felhatalmazása alapján más szervek eljárása (ilyen esetekben a vonatkozó eljárás jogerős befejezéséig, vagy ennek hiányában a polgári jogi elévülési idő végéig (5 év általános elévülési idő) történik a személyes adatok kezelése).
Hozzáférés: a kezelt személyes adatokhoz elsődlegesen az Adatkezelő fér hozzá.
Adattovábbítás: a személyes adatok harmadik félnek továbbításra nem kerülnek, kivéve, ha az érintett és az Adatkezelő közötti szerződés másként rendelkezik, vagy az esetleges jog-vagy igényérvényesítés, bíróság, ügyészség, nyomozó hatóság, szabálysértési hatóság, közigazgatási hatóság, a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság, illetve jogszabály felhatalmazása alapján más szervek eljárása esetén.
Adatkezelés technikája: az Adatkezelő az érintett személyes adatait elektronikusan kezeli.
Profilalkotás: az Adatkezelő nem hoz kizárólag automatizált adatkezelésen alapuló döntést az érintettel összefüggésben, valamint a rendelkezésre álló személyes adatok alapján nem alkot profilt az érintettről.
Érintetti jogok: az adatkezeléssel összefüggésben az érintettek hozzájárulás visszavonásához, a hozzáféréshez, a helyesbítéshez, a törléshez, az adatkezelés korlátozásához, az adathordozhatósághoz, valamint (jogos érdeken alapuló adatkezelés esetén) a tiltakozáshoz való jogokat gyakorolhatják.
SZÁMLAKIÁLLÍTÁSSAL ÖSSZEFÜGGÉSBEN MEGVALÓSULÓ ADATKEZELÉS
Az Adatkezelő a nyereményjáték szervezése és lebonyolítása körében felmerülő számlakiállítás során adatot kezel az alábbiak szerint:
Kezelt személyes adatok köre: vezeték- és keresztnév, becenév, lakcím (irányítószám, település, utca) (a nyertesek vonatkozásában)
Az érintettek kategóriái: nyereményjátékon győztes érintettek (nyertesek).
A kezelt személyes adatok forrása: az érintett.
Adatkezelés célja: az Adatkezelő nyereményjáték szervezési és lebonyolítási tevékenysége körében felmerülő számlakiállítás.
Adatkezelés jogalapja: az Adatkezelő nyereményjáték szervezési és lebonyolítási tevékenysége körében felmerülő számlakiállítás kapcsán a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja alapján az Adatkezelőnek a mindenkor hatályos adójogi- és számviteli jogszabályokban – így különösen Áfa tv., Szám. tv. – meghatározott jogi kötelezettségének teljesítése.
Jog vagy igényérvényesítés során, valamint jogi személyek kapcsolattartói adatainak kezelése során a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja alapján az Adatkezelő jogos érdeke.
Adatkezelés időtartama 8 év, valamint a mindenkor hatályos adójogi- és számviteli jogszabályokban – így különösen Áfa tv., Szám. tv. – meghatározott időtartam.
A jogszabályok által meghatározott hosszabb megőrzési idő lejártával a személyes adatok haladéktalanul és helyreállíthatatlanul törlésre kerülnek. Kivételt képez ez alól az esetleges jog-vagy igényérvényesítés, bíróság, ügyészség, nyomozó hatóság, szabálysértési hatóság, közigazgatási hatóság, a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság, illetve jogszabály felhatalmazása alapján más szervek eljárása.
Hozzáférés: a kiállított számlák kapcsán kezelt személyes adatokhoz elsődlegesen az Adatkezelő fér hozzá.
Adattovábbítás: a személyes adatok az Adatkezelő által előzetesen auditált, az Adatkezelővel szerződéses jogviszonyban álló, az Adatkezelő részére számviteli, könyvvizsgálói, adószakértői tevékenységet végző adatkezelőnek továbbításra kerülnek, mely adattovábbítást az Adatkezelő ezen adatkezelővel kötött szerződésben is megerősíti. Valamint az esetleges jog-vagy igényérvényesítés, bíróság, ügyészség, nyomozó hatóság, szabálysértési hatóság, közigazgatási hatóság, a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság, illetve jogszabály felhatalmazása alapján más szervek eljárása esetén a fentiek részére történhet adattovábbítás.
Adatkezelés technikája az Adatkezelő az érintett személyes adatait manuálisan (papír alapon) és elektronikusan kezeli.
Profilalkotás: az Adatkezelő nem hoz kizárólag automatizált adatkezelésen alapuló döntést az érintettel összefüggésben, valamint a rendelkezésre álló személyes adatok alapján nem alkot profilt az érintettről.
Érintetti jogok: az adatkezeléssel összefüggésben az érintettek a hozzáféréshez, a helyesbítéshez, a törléshez, az adatkezelés korlátozásához, valamint (jogos érdeken alapuló adatkezelés esetén) a tiltakozáshoz való jogokat gyakorolhatják.
PANASZKEZELÉSSEL ÖSSZEFÜGGÉSBEN MEGVALÓSULÓ ADATKEZELÉS
Az Adatkezelő fogadja az írásban (postai levélben vagy email-ben) beérkező panaszokat a nyereményjáték szervezésével és lebonyolításával összefüggésben. Ennek keretében az Adatkezelő az érintett személyes adatait az alábbiak szerint kezeli:
Kezelt személyes adatok köre: panaszos vezeték- és keresztneve, kapcsolattartási adatai (e-mail cím, telefonszám), lakcíme, általa a panasszal kapcsolatban közölt egyéb személyes adat, ügyszám, aláírás, meghatalmazott közreműködése esetén a meghatalmazott személy vezeték és keresztneve, valamint a panaszkezelés kapcsán felmerülő egyéb adatok (például: panaszban előadottak, panaszról felvett jegyzőkönyv, panaszra adott válasz másolati példánya).
Az érintettek kategóriái: az Adatkezelőhöz panaszt benyújtó érintettek.
A kezelt személyes adatok forrása: az érintett.
Adatkezelés célja: panasz kivizsgálása, orvoslása.
Adatkezelés jogalapja: a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja alapján az Adatkezelő jogos érdeke (az Adatkezelő vagyoni érdekeinek, szakmai jóhírnevének védelme).
A fogyasztói panaszok kezelése esetén a GDPR 6. cikk (1) c) pontja, valamint az Fgytv. 17/A. § alapján az Adatkezelőre irányadó jogi kötelezettségek teljesítése.
Adatkezelés időtartama: panasz orvoslása, legfeljebb az igényérvényesítés ideje (5 év általános elévülési idő, illetve fogyasztói panaszok esetén szintén 5 év a panaszról felvett jegyzőkönyv és a válasz másolati példányának megőrzése). Kivételt képez a fentiek alól (tehát az ehhez szükséges körben az adatkezelés időtartama akár hosszabb is lehet) az esetleges jog-vagy igényérvényesítés, bíróság, ügyészség, nyomozó hatóság, szabálysértési hatóság, közigazgatási hatóság, a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság, illetve jogszabály felhatalmazása alapján más szervek eljárása.
Hozzáférés: a panaszkezelés céljából kezelt személyes adatokhoz elsődlegesen az Adatkezelő férhet hozzá.
Adattovábbítás: a személyes adatok harmadik félnek, egyéb adatkezelőnek továbbításra nem kerülnek, kivéve, ha az érintett és az Adatkezelő közötti szerződés másként rendelkezik, vagy az esetleges jog-vagy igényérvényesítés kapcsán ez szükséges (például: adatkezelőként eljáró jogi képviselők részére), bíróság, ügyészség, nyomozó hatóság, szabálysértési hatóság, közigazgatási hatóság, a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság, illetve jogszabály felhatalmazása alapján más szervek eljárása esetén.
Adatkezelés technikája: az Adatkezelő az érintett személyes adatait elektronikusan, és manuálisan (papír alapon) kezeli.
Profilalkotás: az Adatkezelő nem hoz kizárólag automatizált adatkezelésen alapuló döntést az érintettel összefüggésben, valamint a rendelkezésre álló személyes adatok alapján nem alkot profilt az érintettről.
Érintetti jogok: az adatkezeléssel összefüggésben az érintettek hozzáféréshez, a helyesbítéshez, a törléshez, az adatkezelés korlátozásához és a tiltakozáshoz való jogokat gyakorolhatják.
MEGKERESÉSEKKEL, ÉSZREVÉTELEKKEL ÖSSZEFÜGGÉSBEN MEGVALÓSULÓ ADATKEZELÉS
Az Adatkezelő fogadja az írásban (weboldalán, postai levélben vagy email-ben) beérkező megkereséseket, javaslatokat a nyereményjáték szervezésével és lebonyolításával összefüggésben. Ennek keretében az Adatkezelő az érintett személyes adatait az alábbiak szerint kezeli:
Kezelt személyes adatok köre: az érintett vezeték- és keresztneve, kapcsolattartási adatai (e-mail cím, telefonszám), lakcíme, általa közölt egyéb személyes adat, aláírás.
Az érintettek kategóriái: az Adatkezelőhöz véleményt, javaslatot, észrevételt benyújtó érintettek.
A kezelt személyes adatok forrása: az érintett.
Adatkezelés célja: az érintettek észrevételeinek, javaslatainak lehetséges körű figyelembevétele, kapcsolattartás.
Adatkezelés jogalapja: a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja alapján az Adatkezelő jogos érdeke (az Adatkezelő vagyoni érdekeinek, szakmai jóhírnevének védelme, az esetleges panaszokkal, jogvita kapcsán történő védekezés).
Adatkezelés időtartama: 5 év általános elévülési idő. Kivételt képez ez alól az esetleges jog-vagy igényérvényesítés, bíróság, ügyészség, nyomozó hatóság, szabálysértési hatóság, közigazgatási hatóság, a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság, illetve jogszabály felhatalmazása alapján más szervek eljárása.
Hozzáférés: a kezelt személyes adatokhoz elsődlegesen az Adatkezelő férhet hozzá.
Adattovábbítás: a személyes adatok harmadik félnek továbbításra nem kerülnek, kivéve, ha az érintett és az Adatkezelő közötti szerződés másként rendelkezik, vagy az esetleges jog-vagy igényérvényesítés, bíróság, ügyészség, nyomozó hatóság, szabálysértési hatóság, közigazgatási hatóság, a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság, illetve jogszabály felhatalmazása alapján más szervek eljárása esetén.
Adatkezelés technikája: az Adatkezelő az érintett személyes adatait elektronikusan, és manuálisan (papír alapon) kezeli.
Profilalkotás: az Adatkezelő nem hoz kizárólag automatizált adatkezelésen alapuló döntést az érintettel összefüggésben, valamint a rendelkezésre álló személyes adatok alapján nem alkot profilt az érintettről.
Érintetti jogok: az adatkezeléssel összefüggésben az érintettek hozzáféréshez, a helyesbítéshez, a törléshez, az adatkezelés korlátozásához és a tiltakozáshoz való jogokat gyakorolhatják.
Az Adatkezelő számára fontos, hogy adatkezelése megfeleljen a tisztességesség, a jogszerűség és az átláthatóság követelményeinek. Az érintett az adatkezeléssel összefüggésben bármikor:
Tájékoztatás kérése alapján megismerheti, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e az Adatkezelőnél, és jogosult arra, hogy a rá vonatkozóan kezelt adatok kapcsán tájékoztatást kapjon arról, hogy az Adatkezelő
Az információkat írásban vagy más módon – ideértve adott esetben az elektronikus utat is – kell megadni. Az érintett kérésére szóbeli tájékoztatás is adható, feltéve, hogy más módon igazolták az érintett személyazonosságát.
Az Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül, de mindenféleképpen az érintett joggyakorlással (lásd GDPR 15-22. cikkei) kapcsolatos kérelmének beérkezésétől számított egy hónapon belül tájékoztatja az érintettet a kérelme nyomán hozott intézkedésekről. Szükség esetén, figyelembe véve a kérelem összetettségét és a kérelmek számát, ez a határidő további két hónappal meghosszabbítható. A határidő meghosszabbításáról az Adatkezelő a késedelem okainak megjelölésével a kérelem kézhezvételétől számított egy hónapon belül tájékoztatja az érintettet. Ha az érintett elektronikus úton nyújtotta be a kérelmet, a tájékoztatást lehetőség szerint elektronikus úton kell megadni, kivéve, ha az érintett azt másként kéri.
Ha az Adatkezelő nem tesz intézkedéseket az érintett kérelme nyomán, késedelem nélkül, de legkésőbb a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül tájékoztatja az érintettet az intézkedés elmaradásának okairól, valamint arról, hogy az érintett panaszt nyújthat be valamely felügyeleti hatóságnál és élhet bírósági jogorvoslati jogával.
Az Adatkezelő külön felhívja az érintettek figyelmét a jelen Tájékoztató szerinti tiltakozási jog gyakorlására. Hangsúlyozandó, hogy az Adatkezelő vagy harmadik fél jogos érdekén alapuló adatkezelés tekintetében az érintett kérésére az Adatkezelő megküldi a vonatkozó érdekmérlegelési tesztjét, amely a vonatkozó jogos érdek alátámasztására szolgál.
Az érintett vonatkozásában a róla kezelt személyes adatokról kért további másolatokért az Adatkezelő az adminisztratív költségeken alapuló, észszerű mértékű díjat számíthat fel.
Az adat helyesbítésének (módosításának) kérése esetén a módosítani kért adat valóságát az érintettnek alá kell támasztania, és igazolnia kell azt is, hogy valóban az arra jogosult személy kéri az adat módosítását. Az Adatkezelő csak így tudja megítélni azt, hogy az új adat valós-e, és ha igen, akkor módosíthatja-e a régit.
Amennyiben nem egyértelmű, hogy a kezelt adat helyes-e vagy pontos-e, akkor az Adatkezelő az adatot nem helyesbíti, csak megjelöli, azaz jelzi, hogy azt az érintett kifogásolta, de nem biztos, hogy helytelen. Az adatkezelő a kérés hitelességének megerősítését követően, indokolatlan késedelem nélkül helyesbíti a pontatlan személyes adatokat, illetve kiegészíti a kérelemmel érintett adatokat. A helyesbítésről vagy megjelölésről az Adatkezelő az érintettet értesíti.
Az adat törlésének kérése esetén az érintett kérheti adatainak törlését, ami azt jelenti, hogy az Adatkezelő köteles arra, hogy az érintettre vonatkozó adatokat indokolatlan késedelem nélkül törölje, ha:
Az érintett kérheti az adatkezelés korlátozását, amelynek az Adatkezelő akkor tesz eleget, ha az alábbiak valamelyike teljesül:
Ha az adat korlátozás alá esik, az ilyen személyes adatokat a tárolás kivételével csak az érintett hozzájárulásával, vagy jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez, vagy más természetes vagy jogi személy jogainak védelme érdekében, vagy az Európai Unió, illetve valamely tagállam fontos közérdekéből lehet kezelni. Az Adatkezelő az adatkezelés korlátozásának feloldásáról előzetesen tájékoztatja az érintettet.
Amennyiben az érintett úgy ítéli meg, hogy az adatkezelés a GDPR vagy az Infotv. rendelkezéseibe ütközik, illetve sérelmesnek véli azt, ahogy az Adatkezelő a személyes adatait kezeli, akkor javasoljuk, hogy először az Adatkezelőt keresse meg panaszával. A panasza minden esetben kivizsgálásra kerül.
Ha a panasza ellenére továbbra is sérelmezi azt, ahogy az Adatkezelő kezeli az adatait, vagy közvetlenül hatósághoz szeretne fordulni, akkor bejelentéssel élhet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11., postacím: 1363 Budapest, Pf.: 9. E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu, honlap: www.naih.hu).
Lehetősége van adatainak védelme érdekében bírósághoz fordulni, amely az ügyben soron kívül jár el. Ebben az esetben eldöntheti, hogy a lakóhelye vagy a tartózkodási helye szerinti törvényszéknél (http://birosag.hu/torvenyszekek) nyújtja-e be keresetét.
A lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszéket megkeresheti a http://birosag.hu/ugyfelkapcsolati-portal/birosag-kereso oldalon.
Adatfeldolgozó megnevezése: Human Telex Agency Kft.
Székhely: 1036 Budapest, Lajos utca 74-76. 5. em. 29.
Adószám: 14112355-2-41
Cégjegyzékszám: 01-09-889436
képviseli: Hajnal Tamás
E-mail: adatvedelem@humantelex.hu
Ellátott tevékenység: Nyereményjáték lebonyolítása
Adatfeldolgozó megnevezése: A-K Trans Kft.
Székhely: 2314 Halásztelek, Puskás Tivadar utca 38.
Adószám: 14236282-2-13
Cégjegyzékszám: 13 09 206782
képviseli: Szalay-Altorjay Balázs
E-mail: iroda.aktrans@gmail.com
Ellátott tevékenység: Csomag-logisztikai szolgáltatás
Adatfeldolgozó megnevezése: GLS General Logistics Systems Hungary Csomag-Logisztikai Kft.
Székhely: 2351 Alsónémedi, Európa u. 2.
Adószám: 12369410-2-44
Cégjegyzékszám: 13-09-111755
képviseli: Tarnóczi Krisztina Éva
E-mail: info@gls-hungary.com
Ellátott tevékenység: Csomag-logisztikai szolgáltatás
Adatfeldolgozó megnevezése: Streuplan AG
Székhely: 8005 Zurich, Switzerland
Adószám: CHE-112.105.994
Cégjegyzékszám: CHE-112.105.994
E-mail: zuerich@streuplan.ch
Ellátott tevékenység: weboldal és IT szolgáltatás